Dernière mise à jour : 27 juin 2026
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Constance génère un programme sportif et nutritionnel personnalisé à partir des informations que tu fournis (profil, objectifs, équipement disponible), assure le suivi quotidien de tes repas, séances et écarts, et propose un accompagnement « anti-abandon » qui adapte le programme à ta situation réelle. Certaines fonctionnalités (estimation de calories, génération de séances, messages de coaching, suggestions de repas) sont produites par un modèle d'intelligence artificielle tiers (Google Gemini) et constituent des estimations, pas des mesures exactes.
Constance n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Les recommandations sportives et nutritionnelles sont génériques et adaptées à des informations déclaratives ; elles ne tiennent pas compte de pathologies, blessures ou traitements médicaux particuliers. Consulte un médecin avant d'entreprendre un programme sportif, en particulier en cas de doute sur ton état de santé.
Tu t'engages à utiliser le Service conformément à sa destination et à ne pas :
Tout manquement constaté peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice d'éventuelles poursuites.
L'onglet Communauté permet de partager certaines activités (séances, repas) et photos avec d'autres utilisateurs, selon le niveau de confidentialité que tu choisis toi-même (« Monde », « Amis » ou « Privé »). Tu restes seul responsable du contenu que tu choisis de partager. Tu peux à tout moment retirer une publication, bloquer un autre utilisateur (ce qui coupe toute relation et tout accès réciproque), ou désactiver entièrement le partage depuis les réglages de confidentialité.
Tolérance zéro pour les contenus offensants et les comportements abusifs. Chaque publication, commentaire et profil peut être signalé directement depuis l'application (bouton « Signaler »). Constance examine les signalements et retire les contenus contraires aux présentes CGU, généralement sous 24 heures, et peut suspendre ou supprimer le compte des utilisateurs responsables. En publiant dans la Communauté, tu acceptes ces règles et t'engages à ne diffuser aucun contenu illicite, injurieux, harcelant, discriminatoire, sexuellement explicite ou portant atteinte aux droits de tiers.
Les offres « Max engagé » et « Max flexible » donnent accès à une messagerie avec un coach humain. Les messages échangés dans ce cadre sont consultés par le coach assigné dans le seul but de répondre à tes questions de suivi ; ils ne sont ni publics, ni partagés avec d'autres utilisateurs.
Le programme de parrainage permet de gagner des points convertibles en versement PayPal lorsque la personne parrainée règle le premier paiement d'une offre payante (première mensualité, le cas échéant à l'issue de sa période d'essai gratuite). Une inscription ou un essai gratuit non suivi d'un paiement ne donne droit à aucun point. Les conditions de versement (seuil, barème par offre) sont indiquées dans l'application et peuvent évoluer ; les points déjà acquis restent valables au barème en vigueur au moment de leur attribution.
L'application, son design, ses contenus éditoriaux et sa marque restent la propriété exclusive de Constance. Aucune reproduction, extraction ou réutilisation n'est autorisée sans accord préalable, à l'exception du contenu que tu publies toi-même (tes repas, séances, photos partagées), dont tu conserves la propriété et que tu nous autorises à afficher dans l'application dans le cadre de son fonctionnement normal (feed communautaire, comparaison de photos, etc.).
Constance met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du Service, sans garantie de résultat. Constance ne pourra être tenue responsable :
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page Compte (zone de danger), ce qui entraîne la suppression définitive et irréversible de toutes tes données associées, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables, en cas de paiement). Constance peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes CGU, après tentative d'information préalable lorsque cela est possible.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à un contenu numérique ou service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, avec ton accord exprès et renoncement explicite à ce droit. En souscrivant à une offre payante et en accédant immédiatement au programme généré, tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation pour cette prestation. Tu conserves dans tous les cas la possibilité de résilier ton abonnement à tout moment dans les conditions de l'article 3.
Constance peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter une évolution du Service ou de la réglementation. Toute modification substantielle sera portée à ta connaissance via l'application avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des CGU modifiées.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules saisies, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence au sein de l'Union européenne.
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